Aggiornamento ASPP/RSPP– feedback

Sede: in presenza presso una sede convenzionata CIM & FORM S.r.l.

PROGRAMMA DEL CORSO:

Descrizione:

- Il ruolo del feedback nel miglioramento continuo: perché è cruciale in contesti di lavoro sicuri e produttivi.

- Tipologie di feedback: la differenza tra feedback positivo, costruttivo e negativo, e come ciascuno può influire sulle dinamiche di team.

- Tecniche di feedback efficaci: come fornire feedback chiaro, specifico e tempestivo, utilizzando modelli di comunicazione collaudati.

- Modelli di feedback a confronto: analisi e confronto di diversi approcci e tecniche per migliorare l’efficacia del feedback.

- Capacità di fornire e ricevere feedback costruttivo: sviluppo di competenze per creare un ambiente di apprendimento reciproco.

- Comunicazione assertiva: strumenti e tecniche per comunicare con chiarezza, evitando incomprensioni e potenziali conflitti.

- L’importanza dell’ascolto attivo: come migliorare la capacità di ascoltare e rispondere al feedback ricevuto.

- Esercitazioni pratiche e role play: simulazioni di situazioni reali per mettere in pratica le tecniche apprese.